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성명 : 강하연

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문의 내용

안녕하세요
현재 3150S 도어락 제품을 사용 중 인데요.
스마트키를 분실 하여서 분실 처리를 하고싶습니다.
그리고 앱을 다운 받고 제 도어락을 등록 하려고 하였으나 제꺼에는 QR코드가 없고, 시리얼 넘버를 기입 하여도 인증버튼에 활성화가 되지않습니다. 확인 부탁 드립니다.